Retours & Échanges
Chez Beautymarket.maroc, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange sous réserve que l'article soit intact et non ouvert.
Demande de retour
Contactez notre service client via WhatsApp ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Vérification de l'état
Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, scellé et accompagné de sa facture pour être éligible au remboursement.
Envoi du colis
Une fois votre demande validée, déposez votre colis auprès de notre partenaire de livraison ou demandez un passage de coursier à votre domicile.
Remboursement ou Échange
Après réception et inspection de l'article, nous procéderons au remboursement sur votre compte ou à l'envoi de votre nouvel article sous 48 heures.
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